1. Inleiding
Vitalyfilteringi B.V. (hierna "wij" of "ons") respecteert uw privacy. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen.
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen de volgende persoonlijke gegevens:
- Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer (via bestelformulier)
- Adresgegevens: huisadres voor verzending
- Automatisch verzamelde gegevens: IP-adres, browsertype, bezochte pagina's (via cookies en Google Analytics)
- Marketinggegevens: als u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief
3. Hoe gebruiken wij uw gegevens?
- Verwerking van uw bestelling
- Telefonische bevestiging van uw bestelling
- Verzending en levering van het product
- Klantenservice en ondersteuning
- Analytisch onderzoek en websiteoptimalisatie
- Marketing en aanbiedingen (met uw toestemming)
4. Rechtsbasis voor verwerking (GDPR artikel 6)
Wij verwerken uw gegevens op basis van:
- Contractuele noodzaak: uitvoering van uw bestelling
- Wettelijke verplichting: belasting en boekhoudkundig onderzoek
- Gerechtvaardigd belang: fraudepreventie en veiligheidsproblemen
- Toestemming: marketing en analytische cookies
5. Delen van gegevens met derden
Wij delen uw gegevens alleen met:
- Verzendingsbedrijven (voor levering)
- Betalingsprocessors (voor betalingsverwerking)
- Google (voor analytische doeleinden)
- Wettelijke autoriteiten (indien vereist)
6. Internationale gegevensoverdracht
Uw gegevens kunnen buiten de EU worden verwerkt. Wij zorgen voor passende beveiligingsmaatregelen conform de GDPR.
7. Retentie van gegevens
Wij slaan uw gegevens op gedurende de contractuele relatie en daarna nog 7 jaar voor fiscale doeleinden.
8. Uw rechten onder de GDPR
U heeft het recht om:
- Inzage in uw persoonlijke gegevens
- Correctie van onjuiste gegevens
- Verwijdering van uw gegevens ("recht op vergetelheid")
- Beperking van verwerking
- Overdraagbaarheid van gegevens
- Bezwaar maken tegen verwerking
- Een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP)
9. Cookies en tracking
Wij gebruiken:
- Strikt noodzakelijke cookies: voor de werking van de website
- Analytische cookies: Google Analytics (onidentifieerbaargesteld)
- Marketing cookies: Google Ads Conversion Tracking (met toestemming)
10. Veiligheid van gegevens
Wij beschermen uw gegevens met SSL-encryptie, firewalls en beveiligingsprotocollen. Geen enkel systeem is 100% veilig; wij nemen alle redelijke voorzorgsmaatregelen.
11. Derde-party links
Onze website bevat links naar externe sites. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun privacybeleid.
12. Kindergegevens
Ons product is niet gericht op personen onder de 18 jaar. Wij verzamelen geen opzettelijk gegevens van minderjarigen.
13. Wijzigingen van dit beleid
Wij kunnen dit beleid van tijd tot tijd wijzigen. U wordt op de hoogte gesteld van belangrijke wijzigingen.
14. Contact
Voor privacyvragen, contact:
Vitalyfilteringi B.V.
Prinsengracht 487, Amsterdam
Email: info@vitalyfilteringi.world
Telefoon: +31 20 891 4756